SUCCESS STORIES
全方位靈魂夥伴
不只是機器人,我們深入理解每個角色的需求。
痛點診斷室
輸入您的情況,讓 店靈 立即為您生成專屬解決方案!
我是老闆
我是員工
我是顧客
診斷報告
預估成效計算中...
零售業老闆
痛點:晚上休息時,還有客人在問商品,沒回就跑單了,但又不想請夜班客服。
解決:
店靈能在半夜自動接單,詳細介紹規格並引導結帳。現在睡覺時也能持續成交,就像請了不用薪水的夜班店長。
店靈能在半夜自動接單,詳細介紹規格並引導結帳。現在睡覺時也能持續成交,就像請了不用薪水的夜班店長。
成效數據營收 +15%
餐飲業老闆
痛點:尖峰時段電話響不停,外場忙著端盤子,根本沒手接電話,漏接很多訂位。
解決:
店靈自動攔截訂位需求,確認人數時間,並整理成清單。即使外場忙翻天,線上訂位也絕不漏接一組客人。
店靈自動攔截訂位需求,確認人數時間,並整理成清單。即使外場忙翻天,線上訂位也絕不漏接一組客人。
成效數據漏接率 0%
美業老闆
痛點:品牌形象很重要,不想用冷冰冰的罐頭回覆,但訓練真人客服成本又太高。
解決:
我們可以為店靈設定「高級顧問」的人設,用優雅專業的語氣對話。完美提升品牌質感,讓客人覺得備受尊榮。
我們可以為店靈設定「高級顧問」的人設,用優雅專業的語氣對話。完美提升品牌質感,讓客人覺得備受尊榮。
成效數據客單價 UP
電商客服
痛點:每天回答「運費多少」、「幾天到貨」這類問題幾百次,回訊息回到手軟心很累。
解決:
店靈自動過濾掉 80% 的重複性問題。現在我只需要專心處理 VIP 客戶的複雜退換貨或客訴,工作效率變高了!
店靈自動過濾掉 80% 的重複性問題。現在我只需要專心處理 VIP 客戶的複雜退換貨或客訴,工作效率變高了!
成效數據效率 +50%
房仲業務
痛點:網路上來的名單品質參差不齊,打了很多電話都是「只是問問」,浪費時間。
解決:
店靈會在網站上先跟客人「混熟」,聊出客人的預算、房型需求後再轉接給我。這時候客人已經有購買意願,成交容易!
店靈會在網站上先跟客人「混熟」,聊出客人的預算、房型需求後再轉接給我。這時候客人已經有購買意願,成交容易!
成效數據成交率 UP
診所櫃台
痛點:為了喬掛號時間,要跟病人來回傳十幾則訊息確認時段,常常搞混或重複預約。
解決:
店靈直接在對話中秀出可預約時段,客人點選就完成。我早上來上班,行事曆已經自動排滿了,再也不用擔心撞期。
店靈直接在對話中秀出可預約時段,客人點選就完成。我早上來上班,行事曆已經自動排滿了,再也不用擔心撞期。
成效數據失誤率 0%
精品服飾
痛點:想問價格但不想被真人推銷,怕有壓力,所以常常逛一逛不敢問就關掉網頁。
感受:
跟店靈聊天很放鬆,問什麼基本問題都不會尷尬。它很親切地告訴我價錢,讓我考慮好了再下單,購物體驗滿分。
跟店靈聊天很放鬆,問什麼基本問題都不會尷尬。它很親切地告訴我價錢,讓我考慮好了再下單,購物體驗滿分。
成效數據滿意度 5★
流行通訊
痛點:我現在就要知道有沒有貨,不想等小編回覆,如果一分鐘內沒人理我,我就去別家買。
感受:
店靈是「秒回」的!完全不用等。馬上確認庫存、馬上給我連結,這種效率才是我要的,立刻刷卡!
店靈是「秒回」的!完全不用等。馬上確認庫存、馬上給我連結,這種效率才是我要的,立刻刷卡!
成效數據等待 0秒
美妝保養
痛點:商品太多不知道怎麼選,看得眼花撩亂,最後乾脆放棄不買了。
感受:
店靈問了我幾個簡單問題(膚質、預算),就直接推薦適合我的產品。就像有個專屬顧問在幫我挑,太貼心了。
店靈問了我幾個簡單問題(膚質、預算),就直接推薦適合我的產品。就像有個專屬顧問在幫我挑,太貼心了。
成效數據回購率 UP